[lunes, 06 abril 2026 22:39:56 +0300]

Sanaá - Saba:

Los equipos técnicos del Equipo Nacional para la Agilización de Procedimientos, la Finalización de Trámites y la Mejora de la Calidad del Servicio continuaron sus visitas de campo a varias unidades de servicio público para supervisar la implementación de los resultados del proceso de inspección y evaluación de los centros y mecanismos de servicio en el marco de la iniciativa "Primera Fase - Fundación".

Las visitas de campo de hoy incluyeron la Corporación Local de Agua y Saneamiento en la Secretaría de la Capital (Cuarto Distrito) y la Oficina de Obras Públicas y Carreteras en el Distrito de Ma'in de la Secretaría.

El primer equipo, encabezado por Qais Al-Radai, miembro del Equipo Nacional y representante de la Organización Central de Control y Auditoría, se reunió con el Secretario General del Consejo Local del Distrito de Ma'in, Yahya Al-Shahdhi, y los directores de los departamentos de obras públicas del distrito, el ingeniero Yasser Al-Hadi y el ingeniero Abdul-Fattah Al-Humaidi.

Durante la reunión, se revisó y debatió la matriz de recomendaciones, soluciones y propuestas de desarrollo para el centro de servicios y sus mecanismos de prestación, elaborada por el Equipo Nacional para la Simplificación de Procedimientos y la Mejora de la Calidad del Servicio. Esta matriz se basó en las recomendaciones y soluciones incluidas en el informe de inspección y evaluación del centro de servicios y sus mecanismos de prestación en la Dirección de Obras Públicas.

El Secretario Local de la Dirección hizo hincapié en la importancia de simplificar y agilizar los procedimientos para la prestación de los servicios que las Oficinas de Obras Públicas ofrecen a la ciudadanía, siguiendo protocolos claros y definidos.

Indicó que la Dirección está interesada en brindar servicios a través de canales electrónicos, especialmente aquellos que no requieren que los ciudadanos acudan personalmente a la oficina.

Además, el segundo equipo, encabezado por el Dr. Mohammed Al-Shumairi, miembro del Equipo Nacional y Jefe del Departamento de Localidades de la Oficina del Primer Ministro, se reunió con el Ing. Hassan Al-Alimi, Director del Cuarto Distrito de Agua y Saneamiento.

Durante la reunión, el Dr. Al-Shumairi explicó brevemente la matriz de procedimientos ejecutivos y las propuestas de desarrollo para el centro de servicios y sus mecanismos de prestación en el Cuarto Distrito de Agua y Saneamiento. Estas propuestas fueron elaboradas por el Equipo Nacional para la Simplificación de Procedimientos con base en los resultados del proceso de inspección y evaluación de los centros de servicios y sus mecanismos de prestación ("Fase Uno - Fundamentos").

Afirmó que el equipo de apoyo técnico brindará la asistencia necesaria al equipo de desarrollo de la organización durante la fase de implementación de la matriz.

Por su parte, el director de la Región Cuatro confirmó que trabajarán con el equipo nacional para agilizar los procedimientos, asegurando la implementación de la matriz dentro del plazo establecido.

La visita de campo tiene como objetivo brindar apoyo técnico a las unidades seleccionadas y ayudarlas a implementar las recomendaciones, observaciones y propuestas de desarrollo incluidas en los informes de inspección y evaluación aprobados por el Consejo del Ministerio, contribuyendo así a mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios prestados a los usuarios.